-
Görüntülü Çağrı Merkezine Neden İhtiyacınız Var?
- 21 Ocak 2021
- Posted by: Dilek Türk
- Category: Çözümler, Ürünler
Yorum yapılmamışGörüntülü Çağrı Merkezine Neden İhtiyacınız Var? Çok kanallı, tümleşik iletişimin artan popülaritesiyle birlikte işletmeler yeni iletişim kanallarını keşfetmeye başladı. Ancak aralarından yalnızca birkaçı çok kanallı müşteri desteğinin sağladığı fırsatları tam olarak benimsemeyi başardı. Pazarda birçok diğer kanal gittikçe daha da popülerleşirken, müşterilerle görüntülü görüşme yoluyla etkileşim kurmak, iş dünyası için hala tam olarak keşfedilmemiş bir
-
Yeni Başlayanlar için Chatbot Rehberi
- 15 Aralık 2020
- Posted by: Dilek Türk
- Category: Blog, Ürünler
Yeni Başlayanlar için Chatbot Rehberi Birkaç yıl öncesine kadar çevrimiçi pazarlama dendiğinde akıllara sadece cihazlara kurulması gereken uygulamalar ya da e-ticaret siteleri geliyordu ama şimdi yeni bir oyuncu ortaya çıktı: Chatbot! “İnsanlar mobil araçlarda geçirdiği zamanın yaklaşık %90’ını e-posta ve mesajlaşma platformlarına ayırıyor. Tüketicilerin zaman geçirdiği yerler için bir şeyler geliştiren ekipleri her zaman desteklerim!” Niko